أمثلة الأتمتة

37 مثالًا على العمل اليومي الذي نؤتمته.

يوضح كل مثال ما الذي يبدؤه، وما يفعله الذكاء الاصطناعي، وما ينتظر موافقتك، وما تحصل عليه في النهاية. صفِّ الأمثلة حسب القسم، أو ابحث عن المهمة التي تفكر فيها.

  • ينتظر موافقتك
  • توافق مرة واحدة عند الإعداد
  • يعمل تلقائيًا

المبيعات والعملاء المحتملون

عملاء محتملون جدد نعثر عليهم ونتابعهم، ولا يُنسى أحد منهم.

المزيد عن هذا القسم ←
يعمل تلقائيًا

البحث عن العملاء المحتملين

متى
كل يوم اثنين
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يبحث عن الشركات التي تطابق عميلك المثالي في أدلة الأعمال العامة والخرائط ومواقع الشركات
  2. يضيف الموقع الإلكتروني ورقم الهاتف ومنصب صاحب القرار، مع ملاحظة عن سبب ملاءمة الشركة
  3. يقيّم كل عميل محتمل ويضيفه إلى نظام CRM أو جدول البيانات لديك
ما توافق عليه
لا شيء. إنها قائمة لفريقك.
النتيجة
قائمة جديدة ومقيّمة بالعملاء المحتملين كل أسبوع.
ينتظر موافقتك

التواصل الأول والمتابعة

متى
عندما توافق على عميل محتمل
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يصيغ أول رسالة شخصية بالبريد الإلكتروني أو على WhatsApp، بالعربية أو الإنجليزية
  2. يرسل رسائل المتابعة وفق الجدول الذي تحدده
  3. يتوقف فور وصول رد، ويبلغ المسؤول
ما توافق عليه
كل رسالة أولى إلى جهة اتصال جديدة.
النتيجة
لا يفتر اهتمام أي عميل محتمل لأن أحدًا نسي.
ينتظر موافقتك

من الاستفسار إلى عرض السعر

متى
عندما يصل استفسار عبر موقعك الإلكتروني أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يؤكد استلامه خلال دقيقة
  2. يطلب من العميل أي معلومات ناقصة
  3. يُعدّ مسودة عرض السعر من قائمة أسعارك
ما توافق عليه
عرض السعر، قبل إرساله.
النتيجة
تُرسَل عروض الأسعار في اليوم نفسه.
يعمل تلقائيًا

تحديث CRM وتقرير الصفقات

متى
كل مساء
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يحدّث مراحل الصفقات من الرسائل الإلكترونية وملاحظات الاجتماعات
  2. ينبّه إلى الصفقات التي لم يحدث فيها أي نشاط منذ أسبوع
  3. يرسل ملخصًا قصيرًا للصفقات كل يوم اثنين
ما توافق عليه
لا شيء.
النتيجة
نظام CRM يثق به فريقك.
يعمل تلقائيًا

ملخصات ما قبل الاجتماعات

متى
عند حجز اجتماع مبيعات
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يجمع معلومات عن الشركة
  2. يلخص الرسائل وعروض الأسعار السابقة
  3. يرسل ملخصًا من صفحة واحدة قبل الاجتماع بساعة
ما توافق عليه
لا شيء.
النتيجة
كل اجتماع يبدأ وأنت مستعد.

خدمة العملاء

كل رسالة من عملائك تتلقى ردًا سريعًا، بالعربية أو الإنجليزية.

المزيد عن هذا القسم ←
توافق مرة واحدة عند الإعداد

الردود على WhatsApp والبريد الإلكتروني

متى
عندما يرسل عميل رسالة
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يجيب عن الأسئلة الشائعة من إجاباتك المعتمدة وبياناتك المحدّثة
  2. يرد بلغة العميل، العربية أو الإنجليزية
  3. يحيل أي حالة غير معتادة إلى فريقك مع سجل المحادثة كاملًا
ما توافق عليه
مكتبة الإجابات، مرة واحدة عند الإعداد. أما الشكاوى وطلبات الاسترداد فتذهب دائمًا إلى فريقك.
النتيجة
يتلقى العملاء الرد خلال دقائق، في أي ساعة.
ينتظر موافقتك

فرز الرسائل وتوجيهها

متى
عندما تصل رسالة إلى صندوق البريد المشترك أو WhatsApp
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يصنّفها حسب الموضوع ودرجة الاستعجال
  2. يرسلها إلى الشخص المناسب
  3. يصيغ له مسودة رد
ما توافق عليه
فريقك هو من يرسل الرد.
النتيجة
لا تبقى أي رسالة بلا رد في صندوق البريد المشترك.
يعمل تلقائيًا

حالة الطلبات والحجوزات والأعمال

متى
عندما يسأل العميل "أين وصل طلبي؟"
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يتحقق من الحالة في نظامك
  2. يرد بآخر المستجدات
  3. يتابع إذا كان هناك تأخير
ما توافق عليه
لا شيء.
النتيجة
مكالمات أقل إلى فريقك للسؤال "هل من جديد؟"
ينتظر موافقتك

التقييمات والملاحظات

متى
عند اكتمال طلب أو عمل
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يطلب من العميل كتابة تقييم
  2. ينبّه المدير فورًا إلى أي ملاحظات سلبية
  3. يصيغ ردودًا على التقييمات العامة
ما توافق عليه
كل رد علني.
النتيجة
تقييمات أكثر، واكتشاف المشكلات مبكرًا.

العمليات والموردون

متابعة الموردين، وإرسال الطلبات، وحفظ المستندات.

المزيد عن هذا القسم ←
يعمل تلقائيًا

متابعة الموردين

متى
عندما يتأخر عرض سعر أو موعد تسليم أو مستند
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يتابع مع المورد بلباقة عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp
  2. يسجّل الرد على الطلب المعني
  3. يبلغك إذا لم يصل رد بعد التذكير الثاني
ما توافق عليه
لا شيء. هذه تذكيرات روتينية.
النتيجة
لم تعد تلاحق الموردين بنفسك.
ينتظر موافقتك

إعادة الطلب وأوامر الشراء

متى
عندما ينخفض المخزون عن حد إعادة الطلب الذي حددته
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يُعدّ مسودة أمر الشراء مع موردك المعتاد وبالكميات المعتادة
  2. يرسله بعد الموافقة عليه
  3. يتابع موعد التسليم
ما توافق عليه
كل أمر شراء.
النتيجة
حالات أقل لنفاد المخزون، ولا طلبات منسية.
ينتظر موافقتك

مستندات تدخل، وبيانات تخرج

متى
عندما تصل فاتورة أو أمر شراء أو مذكرة تسليم أو عقد عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يقرأ المستند، بما في ذلك النسخ الممسوحة ضوئيًا والصور
  2. يُدخل التفاصيل في جدول البيانات أو نظام ERP أو أداة المحاسبة لديك
  3. يحفظ النسخة الأصلية في المجلد الصحيح
ما توافق عليه
أي شيء لا يتأكد الذكاء الاصطناعي من أنه قرأه بشكل صحيح.
النتيجة
لا مزيد من إعادة الإدخال يدويًا.
يعمل تلقائيًا

تنسيق التوصيل

متى
عندما يصبح الطلب جاهزًا للشحن
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يحجز موعد استلام شركة التوصيل
  2. يرسل بيانات التتبع إلى العميل
  3. يتابع حالات التوصيل المتعثرة
ما توافق عليه
لا شيء.
النتيجة
تسير عمليات التوصيل دون مكالمات هاتفية.
يعمل تلقائيًا

مزامنة أنظمتك

متى
عندما يتغير سجل في إحدى أدواتك
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. ينقل التغيير إلى أدواتك الأخرى
  2. يتحقق من تطابق المجاميع
  3. ينبّه إلى أي اختلاف
ما توافق عليه
لا شيء.
النتيجة
نسخة واحدة موثوقة من البيانات في جميع أدواتك.

المالية والإدارة

فواتير تصدر في موعدها، ومدفوعات تُتابَع، وأرقام متطابقة.

المزيد عن هذا القسم ←
ينتظر موافقتك

فواتير في موعدها

متى
عند اكتمال عمل أو حلول موعد الفوترة
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يُنشئ الفاتورة في أداة المحاسبة لديك
  2. يرسلها إلى جهة الاتصال الصحيحة
  3. يسجّلها في حساب العميل
ما توافق عليه
فواتير العملاء الجدد والمبالغ غير المعتادة.
النتيجة
تصدر الفواتير في موعدها، في كل مرة.
توافق مرة واحدة عند الإعداد

تذكيرات الدفع

متى
عندما تتجاوز الفاتورة تاريخ استحقاقها
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يرسل تذكيرات لبقة بالعربية أو الإنجليزية
  2. يتوقف فور وصول الدفعة
  3. يحيل الأمر إليك بعد عدد التذكيرات الذي تحدده
ما توافق عليه
صياغة التذكير، مرة واحدة.
النتيجة
ملاحقة أقل، وتحصيل أسرع.
يعمل تلقائيًا

المصروفات والإيصالات

متى
عندما يصل إيصال عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يقرأ الإيصال
  2. يسجّله في الفئة الصحيحة في أداة المحاسبة لديك
  3. يسأل المرسل عن أي شيء غير واضح
ما توافق عليه
لا شيء.
النتيجة
نهاية شهر بلا أكوام من الإيصالات.
ينتظر موافقتك

المطابقة

متى
كل صباح
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يطابق المبالغ الواردة من البنك وبوابات الدفع ومنصات البيع مع الفواتير والطلبات
  2. ينبّه إلى المدفوعات المفقودة أو الناقصة
  3. يُعدّ رسالة المتابعة
ما توافق عليه
رسائل المتابعة إلى العملاء أو المنصات.
النتيجة
تعرف دائمًا ما الذي تم دفعه.
يعمل تلقائيًا

ملف نهاية الشهر

متى
في أول يوم عمل من الشهر
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يُعدّ ملخص الأرباح والخسائر ووضع السيولة لديك
  2. يسرد فواتير العملاء وفواتير الموردين المتأخرة
  3. يصدّر لمحاسبك ملخصات المبيعات والمشتريات جاهزة لضريبة القيمة المضافة
ما توافق عليه
لا شيء.
النتيجة
يحصل محاسبك على أرقام مرتبة من اليوم الأول.

الموارد البشرية والمستندات

فرز السير الذاتية، وتهيئة الموظفين الجدد، ولا يفوتك أي تاريخ انتهاء.

المزيد عن هذا القسم ←
ينتظر موافقتك

فرز السير الذاتية والقوائم المختصرة

متى
عندما تصل سير ذاتية لوظيفة شاغرة
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يفرز كل سيرة ذاتية وفق متطلبات الوظيفة
  2. يكتب ملاحظة قصيرة عن كل مرشح
  3. يُعدّ قائمة مختصرة مرتبة
ما توافق عليه
أنت من يقرر من تُجرى معه المقابلة ومن يُعيَّن.
النتيجة
قائمة مختصرة دون قراءة كل سيرة ذاتية.
يعمل تلقائيًا

جدولة المقابلات

متى
عندما تختار المرشحين للمقابلة
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يقترح مواعيد متاحة من تقويمك
  2. يحجز المقابلة ويرسل التذكيرات
  3. يجمع المستندات التي تحتاجها
ما توافق عليه
لا شيء.
النتيجة
لا مزيد من تبادل الرسائل ذهابًا وإيابًا.
يعمل تلقائيًا

تهيئة الموظفين الجدد

متى
عندما يقبل الموظف الجديد العرض
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يرسل حزمة الترحيب وقائمة المستندات المطلوبة
  2. يطلب تجهيز حساباته ومعداته
  3. يذكّر الجميع بالمهام المعلقة حتى تُنجز
ما توافق عليه
لا شيء.
النتيجة
الموظفون الجدد جاهزون من اليوم الأول.
يعمل تلقائيًا

متابعة المستندات والتجديدات

متى
عندما يقترب تاريخ انتهاء
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يتابع تواريخ انتهاء التأشيرات والهويات الإماراتية وجوازات السفر وبطاقات العمل والرخصة التجارية وعقود إيجاري والتأمين
  2. يذكّر الشخص المعني قبل كل موعد بوقت كافٍ
  3. يحتفظ بتقويم للتجديدات في بوابتك
ما توافق عليه
لا شيء.
النتيجة
تُنجز التجديدات قبل الموعد النهائي.
ينتظر موافقتك

طلبات الإجازة وأسئلة السياسات

متى
عندما يسأل أحد الموظفين عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يجيب من سياسة الموارد البشرية لديك
  2. يسجّل طلب الإجازة
  3. يرسله إلى المدير للموافقة عليه
ما توافق عليه
المديرون يوافقون على الإجازات.
النتيجة
يحصل الموظفون على إجابات متسقة بسرعة.

التسويق والمحتوى

منشورات ونشرات بريدية وأخبار المنافسين، في موعدها.

المزيد عن هذا القسم ←
ينتظر موافقتك

تقويم محتوى التواصل الاجتماعي

متى
كل أسبوع
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يصيغ منشورات حول منتجاتك ومناسبات الإمارات: رمضان، والعيد، واليوم الوطني، والجمعة البيضاء
  2. يقترح صورًا من مكتبتك
  3. يجدولها بعد الموافقة عليها
ما توافق عليه
كل منشور.
النتيجة
حضور منتظم، دون ضغط كل أسبوع.
ينتظر موافقتك

النشرات البريدية والمقالات

متى
وفق جدول النشر الخاص بك
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يصيغ المسودات من أخبارك وعروضك
  2. يكتب بالعربية والإنجليزية
  3. ينسّقها لأداة البريد الإلكتروني أو لموقعك
ما توافق عليه
كل شيء، قبل نشره.
النتيجة
محتوى منتظم، بأسلوبك أنت.
يعمل تلقائيًا

مراقبة المنافسين والسوق

متى
كل أسبوع
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يتابع أسعار المنافسين وحملاتهم ومنتجاتهم الجديدة
  2. ينبّه إلى المناقصات والمعارض التجارية في مجالك
  3. يرسل ملخصًا من صفحة واحدة
ما توافق عليه
لا شيء.
النتيجة
تعرف بالتغييرات قبل غيرك.
ينتظر موافقتك

التقييمات والإشارات

متى
عندما يقيّمك أحد أو يذكرك على الإنترنت
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يجمع التقييمات والإشارات في مكان واحد
  2. ينبّه فورًا إلى السلبية منها
  3. يصيغ مسودة رد
ما توافق عليه
كل رد علني.
النتيجة
لا يبقى أي تقييم بلا رد.
ينتظر موافقتك

تقارير الحملات

متى
كل يوم اثنين
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يجمع النتائج من حساباتك الإعلانية وحسابات البريد الإلكتروني
  2. يشرح ما نجح، بلغة بسيطة
  3. يقترح تغييرًا واحدًا للأسبوع
ما توافق عليه
أي تغيير على حملة قيد التشغيل.
النتيجة
تقارير تقرؤها في دقيقتين.

الإدارة والتقارير

ملخص كل صباح، ومتابعة كل مهمة متفق عليها.

المزيد عن هذا القسم ←
يعمل تلقائيًا

الملخص الصباحي

متى
كل يوم عمل الساعة 8:00
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يلخص مبيعات الأمس، والأموال الواردة والصادرة، والبنود المتأخرة
  2. يسرد القرارات التي تنتظرك
  3. يرسله عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp
ما توافق عليه
لا شيء.
النتيجة
تبدأ يومك وأنت تعرف أين تقف الأمور.
يعمل تلقائيًا

محاضر الاجتماعات والمهام المتفق عليها

متى
عند انتهاء الاجتماع
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يحوّل الملاحظات أو التسجيل إلى ملخص قصير
  2. يُسند المهام إلى المسؤولين عنها مع مواعيد إنجازها
  3. يرسل الملخص إلى جميع الحاضرين
ما توافق عليه
الملخص قبل إرساله، إذا أردت ذلك.
النتيجة
كل اجتماع ينتهي بخطوات تالية واضحة.
يعمل تلقائيًا

متابعة المهام

متى
عندما يحين موعد مهمة أو تتأخر
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يذكّر المسؤول عنها
  2. يطلب تحديثًا عن سير العمل
  3. يبلغك عندما يتعثر أمر ما
ما توافق عليه
لا شيء.
النتيجة
تُنجز الأمور دون أن تلاحقها بنفسك.
يعمل تلقائيًا

أرقام محدّثة باستمرار وميزة Ask AI

متى
يعمل باستمرار
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يُبقي أرقامك الرئيسية محدّثة في بوابة العملاء
  2. يجيب عن أسئلة مثل "كم المبلغ المتأخر؟" من بياناتك أنت
  3. يرسل تقريرًا شهريًا
ما توافق عليه
لا شيء.
النتيجة
إجابات دون انتظار أن يُعدّ أحدهم جدول بيانات.

التجارة الإلكترونية

متجرك الإلكتروني ومنصات البيع، تُدار كل يوم.

عمليات التجارة الإلكترونية ←
ينتظر موافقتك

الطلبات وتجهيزها

متى
عند تقديم طلب عبر أي قناة
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يتحقق من العنوان والدفع والمخزون
  2. يرسل الطلبات السليمة إلى شركة التوصيل
  3. يوقف الطلبات غير المعتادة للمراجعة
ما توافق عليه
طلبات الاسترداد والطلبات الموقوفة.
النتيجة
تسير الطلبات دون فحص يدوي.
ينتظر موافقتك

المخزون عبر القنوات

متى
عندما يتغير المخزون في أي مكان
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يزامن المخزون على Noon وAmazon.ae ومتجرك الخاص
  2. ينبّهك قبل نفاد أي منتج
  3. يقترح إعادة الطلب
ما توافق عليه
أوامر الشراء.
النتيجة
لا مزيد من بيع ما ليس في المخزون.
ينتظر موافقتك

الإعلانات عبر أربع شبكات

متى
كل يوم
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يتابع الإنفاق والعائد على Meta وGoogle وTikTok وSnapchat
  2. ينبّه إلى الإعلانات الخاسرة
  3. يقترح نقل الميزانية إلى ما يحقق نتائج
ما توافق عليه
إيقاف الإعلانات والحملات الجديدة.
النتيجة
ميزانية واحدة، تحت المراقبة كل يوم.
ينتظر موافقتك

مدفوعات منصات البيع وبوابات الدفع

متى
عند وصول دفعة
ما يفعله الذكاء الاصطناعي
  1. يطابق مدفوعات Noon وAmazon وTabby وTamara وStripe مع الطلبات
  2. ينبّه إلى التسويات الناقصة أو المفقودة
  3. يُعدّ المطالبة
ما توافق عليه
المطالبات المرسلة إلى المنصات.
النتيجة
تحصل على مستحقاتك عن كل طلب.

لا تجد مهمتك؟

هذه هي المهام الأكثر شيوعًا. إذا كان أحد أفراد فريقك يؤديها بالطريقة نفسها كل أسبوع، فالأرجح أننا نستطيع أتمتتها. صِفها في أداة بناء الأتمتة، أو أخبرنا بها في مكالمة تعريفية.

ضع أعمال شركتك اليومية على الطيار الآلي.

احجز مكالمة تعريفية. نحدّد أين يضيع وقت فريقك ونريك ما سنؤتمته أولًا.

agent@gulfcommerce.ai·+971 58 885 7447·رأس الخيمة، الإمارات